Kontakte zentral pflegen
Personen, Kontaktstellen und externe Supportpartner lassen sich in einem gemeinsamen Kontaktbuch führen. Kontaktdaten und Hinweise bleiben griffbereit.
KONTAKTVERWALTUNG
Das richtige Gerät.
Der richtige Mensch.
Guter Support beginnt mit dem richtigen Ansprechpartner. Orbit verbindet Menschen mit Kunden, Standorten und Geräten. Damit dein Team weniger suchen muss und schneller weiterhilft.
In der Demo kennenlernenZuständigkeiten sichtbar machen
Kundenzuordnung, Standort und Abteilung geben jedem Kontakt seinen Kontext. Persönliche Geräte können direkt einem Ansprechpartner zugeordnet werden.
Bestehende Tools verbinden
Die Microsoft-365-Anbindung bringt verwaltete Kontakte in ein gemeinsames Outlook-Kontaktbuch. DocBee ergänzt den Zusammenhang zum Supportprozess.
Änderungen nachvollziehen
Archivierung, Dublettenbehandlung und ein Änderungsverlauf helfen dabei, das Kontaktbuch gepflegt und verständlich zu halten.
GUT ZU WISSEN
Kurz gefragt.
Klar beantwortet.
Kann ein Kontakt mehreren Kunden zugeordnet sein?
Ja. Ein gemeinsamer Supportkontakt kann mehrere Kundenzuordnungen haben. Zuständigkeiten, Standorte und Hinweise bleiben je Kunde getrennt.
Was passiert bei einer vorübergehend nicht erreichbaren Schnittstelle?
Kontaktänderungen bleiben in Orbit gespeichert. Die Synchronisationsansicht zeigt Status und Fehler, damit dein Team offene Abgleiche nachvollziehen kann.
BRING DEINE IT IN DEN ORBIT
Weniger suchen.
Mehr im Griff.
Entdecke, wie Orbit deinen IT-Alltag leichter macht. Wir zeigen dir die Funktionen, die zu deiner Umgebung passen.
Persönliche Demo anfragen Direkt per E-Mail. Persönlich und unverbindlich.Lieber kurz sprechen? +49 731 7906040